Personalizar sempre para vender e cativar
A personalização se dá em duas frentes no processo de vendas, uma não menos importante que a outra: cliente e marca.
No caso do cliente a personalização está caracterizada quando ele tem a impressão de que toda a sua proposta foi criada para ele. Isso começa, evidentemente, no planejamento estratégico de marketing, quando sua empresa define quem é o seu público alvo e seu posicionamento.
Depois é só criar padrões de comunicação que se encaixem no estilo desse público, o que inclui atendimento, identidade visual, tom e estilo da marca.
É aqui que entra o outro aspecto da personalização, que é fazer com que a marca esteja fortemente presente em todas as interações, inclusive no pós-venda.
É por acreditarmos fortemente na premissa de que a sua marca precisa seguir o cliente que trabalhamos na produção de sacolas, caixas e tags personalizadas para o seu produto.
É para que a experiência do seu cliente com a sua marca seja 360º. É para você vender e cativar para vender mais.
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